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  6. 影響力是你的超能力
耶魯熱門課程，解鎖人際影響的心理運作，自信開口、聰明談判，讓

影響力是你的超能力

Highlight(66)
Author 柔伊・錢斯
Translator 洪慧芳
Publisher 天下雜誌出版
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Released
2024/01/31
Language
Traditional Chinese
File format
EPUB Reflowable (3MB), fit in all devices and Pubook
Pages
410
ID
417220
ISBN
9789863989516
Provide Adobe DRM
Does not provide EPUB (Not provided by the publisher)
Offer DRM free license
No
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Text-to-Speech is available for EPUB / Text-to-Speech is not available for PDF
Series 天下財經

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Details
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NT$356
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訊息爆炸，你知道如何讓別人立刻想買單嗎？
要讓別人關注你的訊息，你知道什麼時候是關鍵時刻嗎？
影星珍妮佛勞倫斯贏得奧斯卡金像獎，但是片酬缺輸給了同片的男演員。女性談判通常輸在哪？

從銷售、加薪、購物、甚至帶小孩，影響力無所不在，我們常常因為不懂影響力吃了虧而不自知。
其實，影響力沒你想的那麼複雜。
《影響力是你的超能力》是以耶魯大學的課程〈掌握影響力與說服力〉為基礎，這堂課是管理學院最熱門的課程，吸引全校學生搶修。
本書融合了社會心理學、行為經濟學、行銷、神經科學，整理出人人可練習的關鍵技術，用簡單的方式提供效果出奇顯著的驚人洞見、微小改變，以及容易上手的行動，讓你學會如何在不妥協的情況下得到你想要的，同時說明如何落實有意義、持久又有感染力的改變。
影響力不是像你想的那樣運作。作者在書中也指出對影響力常見的誤解，例如，覺得要求更多可能討人厭、影響力是要說服不相信的人、談判時一場硬仗等。
拋開常見的誤解，了解為什麼你的慣用對策往往成效不彰，找出對行為影響最大的關鍵。學會更自在、更有創意地協商，影響那些討厭別人在一旁指揮的人，培養更多的魅力，盡早識破騙子與操縱者。
《影響力是你的超能力》將教你如何改變生活、組織，甚至還可能改變歷史的進程。這是一種得體的影響方式，可以從你開始改善每個人的生活。

一致推薦
《影響力》作者羅伯特‧席爾迪尼（Robert Cialdini）｜
《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯・杜希格（Charles Duhigg）｜
《逆思維》作者亞當．格蘭特（Adam Grant）｜
《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）｜
《這才是行銷》作者賽斯．高汀（Seth Godin）｜
《Google超級用人學》作者拉茲洛．博克（Laszlo Bock）｜
皮克斯共同創辦人艾德．卡特莫爾（Ed Catmull）｜
耶魯大學教授暨播客節目「幸福實驗室」主持人蘿莉．桑托斯（Laurie Santos）
前言　讓人想要一口答應你
關於影響力的十大誤解／我的影響力養成

練習∣ 尋找內心真正渴望
盡情探索，尋求內心真正渴望


第 1 章　了解影響力的底層運作
行動背後的原因／一切誤解的根源／薄片擷取／選擇性注意與偏誤推理

練習∣ 選擇最小阻力之路
引導對方逐步邁向目標


第 2 章　學會拒絕，就更會提要求
說「不」挑戰／界線／透過拒絕培養韌性／被拒絕的100 天／挑戰「拒絕實驗」／另一種練習接受拒絕的方式／勇敢拒絕

練習∣ 開口要求就對了


第 3 章　魅力來自掌控舉手投足
魅力的雙重矛盾／魅力的第一個矛盾：努力想變得有魅力，結果往往適得其反／魅力的第二個矛盾與第一個相反：你藉由關注對方，以吸引對方的關注／把注意力轉移到對方身上／放鬆聲音是自信的象徵／聚光燈下的魅力／舞台是一種時間錯位

練習∣ 創造關注的時機
創造屬於自己的關鍵時刻／利用執行意圖，成功促使人改變行為


第 4 章　三種強大的框架效應
繼續賣糖水，還是改變世界？／如何善用框架／愈大愈好／最有效的三種框架／意義重大的框架／可管控的框架／意義重大或可管控的？／神祕的框架／結合不同的框架／框架發威

練習∣ 重新定義你的工作


第 5 章　轉化抗拒的心理
未來肉／像合氣道大師那樣因應拒絕／見證並探索對方的反對／肯定對方的選擇自由／以柔性請求來軟化阻力／善良的雷龍／如何因應回絕

練習∣ 深度傾聽
傾聽對方的聲音／同理心挑戰


第 6 章　讓談判協商變順利的神奇問題
神奇問題／協商是一場來來回回的討論／為更大的派收集更多素材／一起烤一個更大的派／創造價值的問題／促進合作的其他方法／面對難應付的人／籌碼／保留顏面的備援計畫

練習∣ 珍妮佛勞倫斯教女生的事
女性不喜歡協商的原因／多與男同事交流薪酬資訊／女性應更常主動要求，且要求更多

第 7 章　辨識操弄人心的暗黑訊號
操縱的警訊／危險訊號1：乙太／危險訊號2：迫切性／危險訊號3：獨家性／危險訊號4：好到令人難以置信／危險訊號5：半真半假／危險訊號6：對金錢的神奇思考／危險訊號7：無視你的堅定拒絕／危險訊號8：忽冷忽熱／危險訊號9：不太對勁的感覺
練習∣ 對付微笑藏刀的傷害


結語　放膽逐夢
讓突尼西亞再次創造歷史／首次總統大選辯論電視轉播／相信自己，盡力而為

練習∣ 由自己開始帶來改變


咱們交個朋友吧
問題討論
謝辭
附註

柔伊・錢斯（Zoe Chance）
是作家、教師、研究員和氣候慈善家，她對「人際影響力」這個話題非常著迷，幾乎無時無刻都在教授、研究、撰寫、談論影響心理學，因為那是快樂、成功，以及拯救世界的祕訣。她的影響力課程「掌握影響力與說服力」是耶魯大學管理學院最熱門的選修課，她的研究發表在《美國國家科學院院刊》（Proceedings of the National Academy of Sciences）和《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）等刊物上。她曾登上世界各地的舞台、電視與媒體。Google運用她的行為經濟學架構做為飲食指南的基礎，幫全球數萬名員工做更健康的飲食選擇。在耶魯大學任教之前，她從哈佛大學取得行銷博士學位，做過登門推銷、電話行銷等銷售工作，也曾在美泰公司（Mattel）管理產值2億美元的芭比娃娃品牌。現與家人住在康乃狄克州的紐黑文（New Haven）。本書的一半版稅將捐贈相關機構以解決氣候危機。zoechance.com

Details

Released
2024/01/31
Language
Traditional Chinese
File format
EPUB: Fit in all devices
ID
417220
ISBN
9789863989516
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